1. 基本方針
まるわ酵素（以下「当サイト」といいます）は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
2. 取得する個人情報と取得方法
| 区分 | 取得タイミング | 主な項目例 | 取得方法 |
|---|---|---|---|
| お問い合わせ時 | お問い合わせフォーム送信時 | 氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容 | ユーザー入力 |
| コメント投稿時 | コメント送信時 | ハンドルネーム、メールアドレス、IPアドレス | ユーザー入力、自動取得 |
| アクセス解析 | サイト閲覧時 | cookie、端末情報、閲覧ページ、滞在時間 | 自動取得（Google Analytics 等） |
3. 個人情報の利用目的
- お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
- 不正・迷惑行為の防止、システム障害対応のため
- 当サイトのサービス向上・品質改善を目的とした統計・分析のため
- 新機能・キャンペーン等のご案内（同意を得た場合のみ）
4. 個人情報の管理
- 取得した情報は、適切な安全対策を講じ、外部からの不正アクセス・改ざん・漏えい・紛失を防止します。
- 法令で定められた期間を超えて保有し続けることはありません。
5. 第三者提供について
当サイトは、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するうえで協力が必要な場合
6. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Google LLC 提供の Google Analytics を利用しています。
- Google Analytics は cookie を使用してトラフィックデータを収集します。
- 収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
- Google 社によるデータ収集・処理の詳細は Google ポリシーと規約 をご覧ください。
Cookie の無効化について
利用者はブラウザ設定を変更することで cookie を無効化できます。ただし、一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。
7. 広告配信について（任意）
当サイトは第三者配信の広告サービス（例：Google AdSense、Amazon アソシエイトなど）を利用する場合があります。これら広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するため cookie を使用することがあります。
8. 外部リンクについて
当サイトからリンクまたはバナー等により他サイトへ移動した場合、移動先サイトで提供される情報やサービスについて当サイトは一切責任を負いません。
9. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
本人からの個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に従い速やかに対応します。請求方法は 10. お問い合わせ窓口 をご確認ください。
10. お問い合わせ窓口
運営者名：文化社環境事業株式会社
メールアドレス：example@example.com
住所：〒890-0072 鹿児島県鹿児島市新栄町22-26
電話番号：099-259-1177
受付時間：平日 10:00–17:00
11. プライバシーポリシーの変更手続
- 本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の改定に伴い、予告なく変更することがあります。
- 重要な変更を行う際は、当サイト上で告知するか、別途利用者へ通知いたします。